Kampen en festivals voor kinderen
Onze algemene voorwaarden
Uw privacy en de veiligheid van uw kind zijn onze topprioriteiten. Leer hoe we uw persoonlijke informatie beschermen en behandelen.
Laatst Bijgewerkt
27 november 2025
Mutse VZW organiseert sport- en beweegactiviteiten voor kinderen van 2 t.e.m. 12 jaar.
Inschrijven voor een activiteit
Hoe kan ik inschrijven?
We verzamelen de volgende informatie tijdens registratie:
- Inschrijven kan via https://www.mutse.be. Een andere mogelijkheid is er niet.
- Een inschrijving is definitief zodra de betaling voltooid is.
- Na inschrijving ontvang je van ons een e-mail met praktische informatie.
- De prijs is steeds alles inbegrepen.
- Heb je een aangepast betalingsplan nodig? Mail ons.
Gebruiksinformatie
We kunnen informatie verzamelen over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina's en tijd doorgebracht op onze site.
Hoe lang houden we deze informatie bij?
We bewaren gegevens zolang je of je kind in onze doelgroep zit. Wil je sneller verwijderd worden? Contacteer ons.
Annulatie van een activiteit
Hoe annuleer ik?
Annuleren doe je altijd via kampen@mutse.be. Je krijgt een bevestiging per mail.Annulatievoorwaarden
- Meer dan 3 weken op voorhand terugbetaling minus €25 kosten.
- 2–3 weken op voorhand 66% terugbetaling.
- 1–2 weken op voorhand 33% terugbetaling.
- Minder dan 1 week geen annulatie mogelijk.
Bij ziekte
Wat bij ziekte?
Dat is natuurlijk voor niemand fijn, ook niet voor ons. Met een doktersattest voor 3 opeenvolgende dagen voorzien we een terugbetaling:
- Kampen: (totaalbedrag / aantal kampdagen) * 80%
- Lessen: (totaalbedrag / aantal lessen) * 80%
Verzekering & aansprakelijkheid
Wat bij verlies of ongevallen?
Wij verzamelen steeds verloren voorwerpen. Wij houden deze tot 14 dagen na de laatste dag bij. Dan brengen wij dit naar de kringloopwinkel.
- Deelnemers zijn verzekerd voor lichamelijke ongevallen.
- Mutse is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke spullen.
Website
O ja, leuke website hé?
Uiteraard doen wij ons best om te communiceren bij wijzingen, in sommige gevallen (wanneer je nog niet ingeschreven bent) is het onmogelijk om te communiceren.
- De inhoud van https://www.mutse.be is eigendom van Mutse VZW.
- Informatie op de webiste kan wijzigen.
- We zijn niet verantwoordelijk voor typfouten.
- We zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door derden.
Klachten
Wat bij klachten of bezorgdheden?
Wij zullen er alles aan doen dat het nooit zo ver komt! Maar je weet nooit.
- Meld je klacht schriftelijk aan ons via kampen@mutse.be.
- Eventuele geschillen vallen onder de rechtbank van eerste aanleg in Kortrijk.
Vragen over onze algemene voorwaarden?
Als u vragen heeft over de algemene voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op.
Neem Contact Op
Heeft u vragen? Wij helpen u graag! Neem contact met ons op voor meer informatie over inschrijving, activiteiten of speciale vereisten.